Fanny Lefebvre - Massages – Soins énergétiques – Sonothérapie

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Mme Fanny Lefebvre, auprès de ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Fanny Lefebvre et le Client, ainsi que les conditions applicables à toute réservation de prestation effectuée via le site internet ou par contact direct. La réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

Article 2 – Nature des prestations

Les prestations proposées sont des massages de bien-être, des soins énergétiques et des séances de sonothérapie. Elles ont pour seul objectif la détente et la relaxation. Avertissement : Conformément à la loi, ces soins ne sont en aucun cas des actes médicaux, thérapeutiques ou de masso-kinésithérapie. Ils ne se substituent pas à un avis ou un traitement médical. Fanny Lefebvre se réserve le droit de refuser une prestation si l'état de santé du client présente une contre-indication.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en Euros (€) sur le site internet.

• TVA : En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable (article 293 B du CGI).

• Frais de déplacement : Le tarif de la prestation « Sérénité » et autres prestation à domicile incluent le déplacement dans le secteur de Neuville-en-Ferrain. Pour toute demande hors zone, un forfait kilométrique pourra être appliqué.

Article 4 – Modalités de paiement

Le règlement des prestations s'effectue au comptant le jour de la séance. Les modes de paiement acceptés sont :

• La Carte Bancaire (via terminal SumUp).

• Les Espèces. Une facture pourra être envoyée par e-mail sur simple demande.

Article 5 – Réservation, Annulation et Retard

• Réservation : Les séances se font exclusivement sur rendez-vous.

• Annulation : Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au moins 24 heures à l'avance. À défaut, la séance pourra être considérée comme due.

• Retard : En cas de retard du Client, la séance pourra être écourtée afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, le tarif restant dû en intégralité.

Article 6 – Responsabilité du Client

Le Client s'engage à informer Fanny Lefebvre de toute pathologie, traitement médical en cours ou état de grossesse avant le début de la séance. Fanny Lefebvre ne pourra être tenue responsable des conséquences d'une omission d'information de la part du Client.

Article 7 – Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, logos, photographies, descriptions de protocoles) est la propriété exclusive de Fanny Lefebvre. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable. Le non-respect de cette clause pourra entraîner des poursuites pour contrefaçon.

Article 8 – Protection des données (RGPD)

Les données collectées (nom, téléphone, e-mail) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la facturation. Elles sont conservées de manière confidentielle et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Article 9 – Médiation et Litiges

Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur pour tout litige non résolu.

• Médiateur : Société Médiation Professionnelle - Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Conditions Générales de Vente (CGV)